Korea Institute of Business Management
한국경영관리협회의 병·의원 마케팅
신뢰를 바탕으로 적합한 방안을 도출합니다
Marketing plan and strategy
내·외부 마케팅
통합 프로세스
한국자산관리협회에서는 내·외부 마케팅을 통합하여
관리하고 있으며 선순환 구조로 이루어져 있습니다.
Plan-Do-Check-Act
고객 유입 프로세스
1. 입사 니즈
2. 병원 구인 현황, 감성소구, 복지 등 조직문화 확인
3. 입사 지원
4. 면접 전 추가적인 정보 획득과 최종 선택
5. 선택의 합리화를 위한 추가 정보 확인 (평판, 평가 등)
6. 입사 진행
7. 선택에 대한 긍정 피드백 생성 > 새로운 정보 창출
* 주로 내원 하는 연령대 진료과목별 특성을 고려한 의사결정 과정 진행
1. 증상에 따른 본인 증상확인(자가측정)
2. 치료 시술 및 정보 획득
3. 병원 예약
4. 내원 전 추가적인 정보 획득과 최종 선택
6. 치료 진행
내·외부 마케팅 통합 프로세스
한국자산관리협회에서는 내·외부 마케팅을 통합하여 관리하고 있으며
내부와 외부 마케팅은 선순환 구조로 이루어져 있습니다.
내부고객(직원)
7. 본인 선택에 대한 긍정 피드백 생성 > 새로운 정보 창출
외부고객(환자)
